Поддержка

Связаться с нами

По любым вопросам — техническим, по подписке, платежам или предложениям — пишите на support@skreader.com.

Частые вопросы

Как оформить подписку?

Подписка оформляется на сайте skreader.com. После оплаты доступ активируется автоматически на аккаунте, привязанном к вашей почте или номеру телефона.

Какие форматы книг поддерживаются?

EPUB, FB2 и PDF.

Как перенести прогресс на другое устройство?

Войдите в приложение с тем же аккаунтом — хайлайты, теги, мемо-карты и прогресс чтения синхронизируются автоматически.

Как удалить аккаунт и данные?

Отправьте запрос на support@skreader.com с адреса, привязанного к аккаунту или через управление аккаунтом. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Куда обращаться по вопросам оплаты и возврата средств?

Условия возврата описаны в Публичной оферте. Для оформления возврата напишите на support@skreader.com, указав дату платежа и сумму.